15 апреля в 12.00 мск
Вебинар «Как критиковать, чтобы вас слушали»
Время от времени нам нужно доносить до других людей информацию, которую доносить сложно: обратную связь о негативном поведении.
И есть люди, которым мы должны об этом говорить по долгу социальной и профессиональной роли, а есть те, с кем социального контракта нет, но они находятся в нашем непосредственном окружении и так или иначе влияют на наши дела, настроение и отношения с ними.
Нужно умудриться сказать так, чтобы не было обидно и так, чтобы дошло. Как это сделать?...